首页 > 情调苏州 > 苏 • 事 今年苏州首个示范类城市管理服务站投用 2020-06-23 17:18        来源:引力播
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继去年苏州高新区狮山路城市管理服务站投用后,6月23日,苏州市第二个示范类城市管理服务站——吴中区郭巷城市管理服务站通过了苏州市城管部门的验收,投入使用。作为吴中区首个示范类城市管理服务站,该站点特别设置城管服务窗口、城管微议事、24小时图书馆、便民服务中心等,且全年无休提供服务。记者从市城管部门了解到,到今年年底前,苏州将高质量建成超过40个城市管理服务站,进一步延伸管理触角,打通联系、服务群众的“最后一公里”,使之成为展示苏州城管队伍良好形象的有效阵地。

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位于吴中区尹山湖畔的郭巷城市管理服务站,由郭巷街道综合行政执法局和湖景花园社区居委会联合建立,重点辐射尹山湖周边5个社区、17个楼盘的居民和商家。服务大厅建筑面积约200平方米,配置2名网格指挥长,15名网格管理员,以及110多名志愿者。据介绍,郭巷城市管理服务站依托湖景花园社区党群服务中心,积极扩充了城市管理职能,通过打造党务、业务、服务三大功能区,建立起城市管理示范站和市民群众的一站式“综合服务站”。

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在党务工作方面,该站点将对接全市城市管理系统“红色绣花针”党建工作品牌和“城市客厅”党建服务品牌建设,有序组织开展活动,着力打造郭巷街道“一核四共”党建服务品牌。通过设置党员先锋示范岗,亮身份、亮承诺、亮作为,引导全体党员履职尽责做好城市管理工作。同时积极推行“行动支部”工作法,把支部建在网格里、把网格建在支部上,依托日常巡查工作,列明城市管理问题清单,逐一攻坚克难,让问题在一线及时、高效得到处办。

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在城管业务方面,城管部门将依托站点,为群众更直接地做好业务咨询解答和行政指导,提供办理店招标牌设置、临时堆放物料和临时性活动搭建设施等审批服务。一线执法人员可在站点内处理程序简易的业务手续,管理相对人也可及时接受教育和处罚。这里将为群众反映、跟踪城市管理问题提供深入基层的“城管窗口”,为提升社区城市管理专业网格管控效率提供前沿“阵地”。城管部门通过实现站点与区域智慧城管平台互联对接,将社区网格内80个市容环卫责任主体全部纳入“门前三包”平台进行监管,不断提升市容环卫责任的履约率、自行整改率,促进网格内市容环境秩序的不断规范提升。

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在便民服务方面,服务站内还配备有USB充电、报刊架、饮水机等;并设置了放有微波炉、冰箱、擦鞋机、雨伞、血压仪、雾化机、工具箱、应急药箱、体重仪、打气筒等的便民服务柜。同时,服务站还可提供燃气充值、市民卡充值、8000余册图书借阅等一系列自助服务,采用“7×12小时”、全年无休的运行模式。不仅如此,服务站还在每月28日开展“幸福二八”公益志愿服务,常态化开展普法宣传、垃圾分类等宣传活动。深化城管部门与社区共建共治,引导市民群众关注城市管理、参与城市管理、共享管理成果。

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经过验收组的仔细考核和研究商议,吴中区郭巷城市管理服务站顺利通过验收并揭牌投用。实现了辖区内社区城市管理的精细化和全覆盖,也为全市城管服务站建设起到示范引领作用。

苏州市城管局副局长阎鸿泰介绍,城市管理服务站建设是进一步提高苏州城市管理水平的一项重要举措。今年,苏州市政府将推进城管执法队伍网格化管理工作列入年度城市管理重点工作任务,要求各地年内完成1个及以上示范类、3个及以上达标类城市管理服务站建设;力争2022年实现全市“十区百站”的目标。

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