首页 > 情调苏州 > 大苏州 > 姑苏区 再升级! 2020-09-16 16:33        来源:苏州姑苏发布
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唐老伯和老伴是平江街道梅巷综合为老服务中心的常客。自该中心开业以来,夫妻俩就把这里当成自己的第二个家。“不用自己去菜场买菜,一日三餐都可以在这里解决,还可以休闲聊天。”唐老伯说,最近他听工作人员介绍,中心即将推出预约点餐服务。“这下,我们在家里就可以点餐,吃饭更方便了。”老人很是期待。

姑苏区民政和卫生健康局的工作人员介绍,“幸福助餐工程管理与服务平台”“养老顾问微信小程序”这两项线上服务目前正在进行后期调试,即将于近期在平江街道梅巷社区进行全区率先试点上线。

据悉,这将是姑苏区通过互联网和养老服务的深度融合,精准对接养老服务多元化需求和全方位供给,创造姑苏养老服务的新业态、新模式的一次成果展示。

幸福助餐工程管理与服务平台

今年,姑苏区依托相关部门开展“幸福助餐工程管理与服务平台”建设,打造从订餐、配餐、结算、派送、统计到监管的全过程一体化信息系统。

平台建成后,可以真正实现“一卡通用、智能选餐、一键预约、营养师推荐、食品安全把控”。老人如何预约?

有助餐需求的老人在平台完成实名注册后,选择附近的助餐点进行绑定。

平台会根据老人勾选的慢性疾病、饮食禁忌等信息,优先显示营养师推荐的适合餐品。

老人在线预约下一周的助餐服务。

“目前,‘幸福助餐工程管理与服务平台’已完成全区助餐点信息采集。下阶段,可实现老年人及家属在家中预约点餐。相关助餐点的工作人员会通过该平台,实时查看助餐点订单预约情况,实现精准化管理。”姑苏区民卫局工作人员说。

养老顾问微信小程序

去年,姑苏区在全市率先推行养老顾问制度,30名养老顾问采用上门走访和定点咨询两种方式,重点为高龄、空巢、独居等老人提供各种为老服务。今年,为更好发挥养老顾问在为老服务方面的作用,姑苏区开发了养老顾问微信小程序。

该小程序充分利用姑苏区医疗卫生与养老服务深度融合的优势,在对老年人信息进行采集后,自动生成个性化的养护清单,为老年人就近推荐最适合的养老资源,实现医养数据的双向互动。

针对已签约家庭医生的老人,其健康档案及相关数据会自动推送给小程序。

针对未签约家庭医生的老人

其基础信息将通过小程序推送到家庭医生签约平台,真正实现医疗与养老数据的双向互动。

姑苏区民卫局相关负责人表示,该程序的开发,将进一步促进供需对接,实现养老资源的智能匹配,同时,以信息化服务赋能养老服务,在节约人力资源的基础上,延长养老顾问的服务时间,为老年人提供便捷的24小时线上服务。

延伸阅读>>>

2019年,姑苏区创新构建以综合为老服务中心、日间照料中心、社区助餐点为主渠道、社会化助餐服务为补充的“3+X”社区养老服务体系。

今年,姑苏区积极探索养老服务信息化赋能,除了开发“幸福助餐工程管理与服务平台”和“养老顾问微信小程序”外,还发布了养老服务微地图,地图涵盖29个养老机构、20个综合为老服务中心、73个日间照料中心、80个助餐点,社区、居家服务老人总数超6万余人。

姑苏区将继续全面提升养老服务水平,在古城精细化养老上下功夫,增强社区居家家养老服务供给能力,探索“老有所养-老有善养-老有慧养”模式,让“智慧养老”助力“老有所依”!

来源:胡毓菁,姑苏区民卫局

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